Digital Experience
Twórz w czasie rzeczywistym spersonalizowane doświadczenia we wszystkich kanałach cyfrowych.
Sprawnie zarządzaj informacjami o ofercie i równolegle prezentuj ją atrakcyjnie w wielu kanałach przy zachowaniu najwyższego poziomu Customer Experience.
Kompleksowa obsługa punktów styku
Publikacja treści w wielu miejscach jednocześnie pomoże Ci tworzyć spójne doświadczenie klienta oraz oszczędzi czas podczas przygotowywania materiałów.
Personalizacja na dużą skalę
Integracje z innymi systemami umożliwią Ci wielowymiarowe poznanie klienta – docieraj do właściwego odbiorcy we właściwym momencie.
Rozbudowana analityka
AI otworzy przed Tobą drogę do cennych obserwacji i pomoże przewidzieć zachowania klientów. Dzięki temu odpowiednio zaadresujesz swoją ofertę.
Automatyzacja marketingu
Rozwiązanie pozwoli łatwo zoptymalizować kampanie marketingowe i dotrzeć do odbiorców z uszytą na miarę ofertą we właściwym czasie.
Wyższy współczynnik konwersji
W oparciu o analizę zachowań użytkowników, pomożemy Ci zoptymalizować Customer Journey, aby Twój serwis konwertował jeszcze lepiej.
Poprawa User Experience
Podniesiemy użyteczność portalu internetowego oraz zarekomendujemy i wdrożymy konieczne zmiany.
Doświadczenia, które budują zaangażowanie
Współczesny użytkownik korzysta z różnych urządzeń i jest aktywny w wielu kanałach jednocześnie. Dlatego tak ważna jest spójność i wysoka jakość dostarczanych mu doświadczeń we wszystkich punktach styku z marką. Customer Experience jest dziś nieraz kluczowe w procesie decyzyjnym podczas wyboru produktu czy usługi przez klienta.
Platformy Digital Experience powstały właśnie w odpowiedzi na potrzebę kompleksowego zagospodarowania rozrastającej się ścieżki użytkownika. Są nowoczesnym rozwiązaniem, które pozwala podejść do doświadczeń odbiorcy holistycznie – od momentu wejścia na stronę internetową po personalizowane akcje promocyjne i reklamę dedykowane mu w różnych kanałach.
Szybkie wdrożenie i uruchomienie
Dzięki pracy w metodykach zwinnych sprawnie realizujemy projekty, odpowiadając na wszystkie potrzeby naszych klientów.
<agile.implemented>Sprawdzone technologie
Pracujemy w oparciu o sprawdzone technologie, proponując naszym partnerom niezawodne i bezpieczne rozwiązania.
<solutions.proven>Transfer wiedzy i szkolenia
Podzielimy się wiedzą o rozwiązaniu i przeszkolimy Twój zespół, aby mógł samodzielnie z nim pracować.
<knowledge.shared>Utrzymanie 24/7 z SLA
Zaimplementujemy rozwiązanie oraz wesprzemy Cię w jego konserwacji i dalszym rozwoju.
<supported.fully>>20
500+
Rezultaty osiągnięte
/ Digital Experience
Portal Self-Service dla najwyższego standardu obsługi klienta
Dla Archicom stworzyliśmy uniwersalne i łatwe do zintegrowania narzędzie usprawniające obsługę posprzedażową klientów.
Wdrożenie e-mail marketingu dla większej swobody i szybkości tworzenia kampanii
Pomogliśmy klientowi uniezależnić się od zewnętrznych podmiotów oraz szybko i efektywnie zarządzać kampaniami e-mail marketingowymi.
Kompleksowa platforma do prezentacji i konfiguracji oferty
Unity Group zapewniło firmie stabilną infrastrukturę informatyczną, pozwalającą na elastyczne i szybkie składanie oraz dostosowywanie ofert.
Technologie wspierające
/ Rozwiązanie
Nasi eksperci
/ Dzielą się wiedzą
E-senior na zakupach – segment klientów e-commerce zyskujący znaczenie
Świat się zmienił, a zachowania zakupowe przeszły prawdziwą rewolucję. Klienci już się przystosowali – teraz czas na ruch detalistów i platform e-commerce. Serio. Nawet jeśli Twoja firma jest już online i sprzedaje, wciąż może zrobić więcej. Jak? Uważniej przyglądając się starszym klientom. Poniżej znajdziesz wszystko, co warto...
Jak zmieni się e-commerce w nowej normalności?
E-handel się zmienia się na naszych oczach, a co ważniejsze – tempo jego zmian jest bardzo dynamiczne. Niedawna epidemia spowodowała, że kanały elektroniczne są silnie eksploatowane, a to daje firmom jasny wybór: przystosuj się lub upadnij. Nie trzeba dodawać, że zdecydowana większość firm wybrała pierwszą opcję. Teraz...
Co warto wiedzieć o headless CMS?
Mówi się, że Headless CMS to termin skierowany bardziej do programistów, argumentując, że użytkownicy wprowadzający treści na bloga czy obsługujący sklep internetowy niewiele mają do wyboru technologii czy sposobu programowania strony. Nie jest to jednak prawda. Wybór systemu ma bardzo duże znaczenie w kontekście zmieniających się trendów...
Nasze rozwiązanie
Twój sukces
Zapewnij swoim klientom pozytywne doświadczenia, a będą kupować więcej i wzrośnie ich lojalność. W oparciu o nowoczesne technologie oraz zdobywaną przez lata wiedzę, pomożemy Ci zrealizować Twoje cele biznesowe. Napisz do nas!
