Digital Experience

Twórz w czasie rzeczywistym spersonalizowane doświadczenia we wszystkich kanałach cyfrowych.

Sprawnie zarządzaj informacjami o ofercie i równolegle prezentuj ją atrakcyjnie w wielu kanałach przy zachowaniu najwyższego poziomu Customer Experience.

Kompleksowa obsługa punktów styku

Publikacja treści w wielu miejscach jednocześnie pomoże Ci tworzyć spójne doświadczenie klienta oraz oszczędzi czas podczas przygotowywania materiałów.

<time.saved>

Personalizacja na dużą skalę

Integracje z innymi systemami umożliwią Ci wielowymiarowe poznanie klienta – docieraj do właściwego odbiorcy we właściwym momencie.

<efficiency.implemented>

Rozbudowana analityka

AI otworzy przed Tobą drogę do cennych obserwacji i pomoże przewidzieć zachowania klientów. Dzięki temu odpowiednio zaadresujesz swoją ofertę.

<conversion.increased>

Automatyzacja marketingu

Rozwiązanie pozwoli łatwo zoptymalizować kampanie marketingowe i dotrzeć do odbiorców z uszytą na miarę ofertą we właściwym czasie.

<process.automated>

Wyższy współczynnik konwersji

W oparciu o analizę zachowań użytkowników, pomożemy Ci zoptymalizować Customer Journey, aby Twój serwis konwertował jeszcze lepiej.

<conversions.improved>

Poprawa User Experience

Podniesiemy użyteczność portalu internetowego oraz zarekomendujemy i wdrożymy konieczne zmiany.

<UX.optimized>

Doświadczenia, które budują zaangażowanie

Współczesny użytkownik korzysta z różnych urządzeń i jest aktywny w wielu kanałach jednocześnie. Dlatego tak ważna jest spójność i wysoka jakość dostarczanych mu doświadczeń we wszystkich punktach styku z marką. Customer Experience jest dziś nieraz kluczowe w procesie decyzyjnym podczas wyboru produktu czy usługi przez klienta.

Platformy Digital Experience powstały właśnie w odpowiedzi na potrzebę kompleksowego zagospodarowania rozrastającej się ścieżki użytkownika. Są nowoczesnym rozwiązaniem, które pozwala podejść do doświadczeń odbiorcy holistycznie – od momentu wejścia na stronę internetową po personalizowane akcje promocyjne i reklamę dedykowane mu w różnych kanałach.

Unity Group
x Digital Experience

Dobrze rozumiemy użytkowników, bo przez lata analizowaliśmy ich zachowania. Dzięki realizacji wielu projektów e-commerce, biznesowych oraz związanych z systemami CMS – wiemy, jak wdrażać rozwiązania, w centrum których znajdują się ludzie.

W oparciu o doświadczenia pomożemy Ci zaimplementować nowoczesne narzędzia Digital Experience, które poprawią jakość cyfrowych doświadczeń Twoich klientów.

Szybkie wdrożenie i uruchomienie

Dzięki pracy w metodykach zwinnych sprawnie realizujemy projekty, odpowiadając na wszystkie potrzeby naszych klientów.

<agile.implemented>

Sprawdzone technologie

Pracujemy w oparciu o sprawdzone technologie, proponując naszym partnerom niezawodne i bezpieczne rozwiązania.

<solutions.proven>

Transfer wiedzy i szkolenia

Podzielimy się wiedzą o rozwiązaniu i przeszkolimy Twój zespół, aby mógł samodzielnie z nim pracować.

<knowledge.shared>

Utrzymanie 24/7 z SLA

Zaimplementujemy rozwiązanie oraz wesprzemy Cię w jego konserwacji i dalszym rozwoju.

<supported.fully>

>20

Lat doświadczenia
<integrity.proven>

500+

Zrealizowanych projektów
<needs.fulfilled>
Certyfikat Kentico Xperience
<expertise.acknolwedge>

Rezultaty osiągnięte
/ Digital Experience

150% wzrost współczynnika konwersji dzięki nowej platformie B2B

Pneumat

Największy dytrybutor i producent pneumatyki postanowił otworzyć swoją sprzedaż dla wszystkich firm i przedsiębiorstw.

<commerce.transformed>  <conversion.increased>  <customers.enabled> 

Portal Self-Service dla najwyższego standardu obsługi klienta

Archicom

Dla Archicom stworzyliśmy uniwersalne i łatwe do zintegrowania narzędzie usprawniające obsługę posprzedażową klientów.

<process.simplified>  <support.optimized>  <systems.integrated> 

Wdrożenie e-mail marketingu dla większej swobody i szybkości tworzenia kampanii

Nest Bank

Pomogliśmy klientowi uniezależnić się od zewnętrznych podmiotów oraz szybko i efektywnie zarządzać kampaniami e-mail marketingowymi.

<time.saved>  <costs.reduced>  <limits.removed> 

Kompleksowa platforma do prezentacji i konfiguracji oferty

Multimedia Polska

Unity Group zapewniło firmie stabilną infrastrukturę informatyczną, pozwalającą na elastyczne i szybkie składanie oraz dostosowywanie ofert.

<offer.exposed>  <business.enabled>  <costs.saved> 

Technologie wspierające
/ Rozwiązanie

Nasi eksperci
/ Dzielą się wiedzą

12.10.2021

Single Source of Truth (SSoT) / Sposób na dług technologiczny

E-Commerce

Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...

05.10.2021

Personalizacja w e-commerce / Solidne podstawy

E-Commerce

Kiedy rozmawiamy, personalizacja często dzieje się nieświadomie. Interakcja jest wtedy płynna, a na potrzeby klienta reagujemy w czasie rzeczywistym. Obsługa w sklepie może pokierować ludzi w odpowiednie miejsce po coś, czego właśnie potrzebują – to sekret wszystkich dobrych sprzedawców. Co z Internetem? Tam musimy się dostosować. Trendy...

28.09.2021

Black Friday Checklist / Praktyczna lista kontrolna dla właścicieli portali e-commerce

E-Commerce

Każdego stresuje Black Friday, ale umówmy się, ci, których stresuje najmniej, to kupujący 😉 Za kulisami każdej wyprzedaży tego typu stoją całe działy IT, marketingu i wsparcia klienta, które muszą się dokładnie przygotować i obmyślić całą strategię działania. Nie wspominając już nawet o magazynie, logistyce i wszystkich następnych...

Nasze rozwiązanie
Twój sukces

Zapewnij swoim klientom pozytywne doświadczenia, a będą kupować więcej i wzrośnie ich lojalność. W oparciu o nowoczesne technologie oraz zdobywaną przez lata wiedzę, pomożemy Ci zrealizować Twoje cele biznesowe. Napisz do nas!