System Zarządzania Zamówieniami

Wydajne i zautomatyzowane platformy OMS (Order Management Systems) zapewniają najwyższy poziom Customer Experience i pełną kontrolę nad procesem realizacji zamówienia. Optymalizują go pod kątem efektywności i ułatwiają jego obsługę.

Każde zrealizowane zamówienie to efekt wielu małych kroków. Połącz informacje z różnych kanałów i uporządkuj kolejne etapy w niezawodny proces.

Zapobieganie błędom

Automatyzacja zminimalizuje koszty wynikające z pomyłek przy procesowaniu zamówienia. Błędy będą szybko weryfikowane i naprawiane, co podniesie efektywność całego procesu.

<problems.removed>

Aktualizacje w czasie rzeczywistym

Informuj odbiorcę o dokładnym statusie i lokalizacji jego zamówienia. Technologia przejmie część obowiązków Twojego zespołu obsługi klienta i podniesie poziom satysfakcji zamawiających.

<information.shared>

Optymalizacja stanu zapasów

Będziesz miał pełen podgląd zasobów magazynowych. Rozwiązanie pomoże Ci utrzymać optymalny poziom zaopatrzenia, zapobiegając niedoborowi lub nadwyżce zapasów.

<stock.managed>

Dostęp do danych

Rozwiązanie umożliwi Ci dostęp do wielu cennych danych o zachowaniu klientów podczas całego procesu – przed i po dokonaniu zakupu.

<impact.made>

Większa wydajność pracy

System Zarządzania Zamówieniami optymalizuje pracę zespołów magazynowych i logistycznych, podnosząc wydajność pracowników.

<performance.optimized>

Poprawa bezpieczeństwa

Dane będą przechowywane i udostępnianie na każdym etapie procesu z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.

<data.protected>

Zarządzanie zamówieniami jest kluczowe od momentu pojawienia się produktu w sprzedaży po dostarczenie przesyłki odbiorcy

Stworzymy narzędzie skupione na Twoim biznesie i uwzględniające specyfikę branży, w której działasz. Dedykowane rozwiązanie jest kompatybilne z innymi systemami i uwzględni potrzeby partnerów Twojej firmy.

Jedna technologia dla kontroli całego procesu zarządzania zamówieniami, obejmująca także działania klienta przed dokonaniem zakupu oraz dedykowany System Obsługi Reklamacji zapewniający szybki i bezproblemowy zwrot towaru.

Leszek Mrozik
PMO Director
Euroterm Polska

Stworzyli dla nas odpowiednie rozwiązanie, zaadaptowali metodykę, pracy i zrealizowali działania, zapewniając najwyższe standardy jakości. Takie połączenie profesjonalizmu, zaangażowania i terminowości daje ogromny komfort współpracy, a efekt, w naszym przypadku, przerósł oczekiwania."

Unity Group
x System Zarządzania Zamówieniami

Mamy ponad 20 lat doświadczenia w transformacji handlu - znamy najdrobniejsze szczegóły operacji biznesowych. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaoferować kompletne rozwiązania, które pasują nie tylko do potrzeb związanych z zarządzaniem zamówieniami, ale także do szerszego kontekstu biznesowego, także w specyficznych obszarach.

System zarządzania zamówieniami jest niezbędnym elementem każdej udanej - i skalowalnej - operacji handlowej. Łącząc w sobie funkcje online i offline, w oparciu o chmurę, umożliwimy Twojej firmie osiągnięcie lepszych rezultatów. Wiemy, że każdy biznes i każda branża jest inna, dlatego do wszystkich przypadków podchodzimy indywidualnie, stosując odpowiednie technologie.

Sprawdzony partner

Twoim systemem zajmą się specjaliści, którzy zrealizowali szereg projektów dla dużych przedsiębiorstw, gromadząc spore doświadczenie w dziedzinie.

<automation.mastered>

Specjaliści od wyzwań

Zaradność należy do naszych atutów. Kiedy w Twoim procesie realizacji zamówień pojawią się niecodzienne kwestie warte uwagi, znajdziemy rozwiązania.

<problems.eliminated>

Pełna integracja

Zostawiamy Ci rozwiązanie, które tworzy jedno środowisko. Agregujemy wszystkie systemy zewnętrzne czy wewnętrzne – nie uznajemy półśrodków.

<systems.integrated>

Koszty pod kontrolą

Dzięki wsparciu skalowalnych rozwiązań – np. technologii chmurowych – znacznie ograniczamy bieżące wydatki na działanie systemu.

<scalability.enabled>

Zwinne podejście

Realizując projekty, pracujemy zwinnie. Jesteśmy proaktywni, kiedy mierzymy się z wyzwaniami i szybko wprowadzamy rozwiązania w życie.

<flexibility.implemented>

Technologiczna neutralność

Narzędzia, których używamy, służą do realizacji konkretnych celów, dlatego technologie dobieramy na podstawie potrzeb biznesowych klientów.

<objectives.met>

20+

Lat doświadczenia
<since.1997>

30+

Zrealizowanych projektów OMS
<businesses.supported>

290+

Zespół ekspertów
<developers.enabled>

Technologie wspierające
/ Rozwiązanie

Nasi eksperci
/ Dzielą się wiedzą

12.10.2021

Single Source of Truth (SSoT) / Sposób na dług technologiczny

E-Commerce

Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...

05.10.2021

Personalizacja w e-commerce / Solidne podstawy

E-Commerce

Kiedy rozmawiamy, personalizacja często dzieje się nieświadomie. Interakcja jest wtedy płynna, a na potrzeby klienta reagujemy w czasie rzeczywistym. Obsługa w sklepie może pokierować ludzi w odpowiednie miejsce po coś, czego właśnie potrzebują – to sekret wszystkich dobrych sprzedawców. Co z Internetem? Tam musimy się dostosować. Trendy...

28.09.2021

Black Friday Checklist/ Praktyczna lista kontrolna dla właścicieli portali E-commerce

E-Commerce

Każdego stresuje Black Friday, ale umówmy się, ci, których stresuje najmniej, to kupujący 😉 Za kulisami każdej wyprzedaży tego typu stoją całe działy IT, marketingu i wsparcia klienta, które muszą się dokładnie przygotować i obmyślić całą strategię działania. Nie wspominając już nawet o magazynie, logistyce i wszystkich następnych...

Tobie również
możemy pomóc

Zarządzanie zamówieniami to podstawowy proces biznesowy. Prowadząc go efektywnie, pozwalasz klientom czerpać wartość bez przeszkód i nadmiernego poświęcania własnych zasobów. Dedykowany system zarządzania zamówieniami to gwarancja bezpieczeństwa oraz ciągłości działań w firmie.