Portale Self-Service

Przedstawiliśmy już nasze spostrzeżenia dotyczące niedoskonałości “monolitycznych” Digital Experience Platforms (DXP) oraz przewagi biznesowej i technologicznej, jaką nad DXP daje Architektura MACH .   Poniżej zebraliśmy najważniejsze zalety i wady zarówno platform DXP, jak i architektury MACH, które pozwolą Wam odpowiedzieć na...

Portale Self-Service

Nie od dziś wiadomo, że w świecie e-commerce króluje powiedzenie „klient ma zawsze rację”. A w dobie rosnących kanałów komunikacji i punktów styku z marką, nabiera ono jeszcze większego znaczenia. Dlatego też organizacje muszą stawać się coraz bardziej zwinne, elastyczne i szybko reagować na potrzeby klientów.  Jak już...

Portale Self-Service

Architektura MACH to relatywnie nowe podejście w budowaniu i rozwijaniu systemów IT i tym samym inicjowaniu zmian w biznesie. Rozwiązanie to jest najczęściej adaptowane przez firmy e-commercowe. Tę elastyczną i skalowalną infrastrukturę zaimplementowały już takie firmy jak Spotify, Puma czy Coca-Cola Architektura MACH jest podejściem przez...

E-Commerce

Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...

E-Commerce

W naszym poprzednim artykule omówiliśmy wyzwania związane z ułatwieniem dostępu do stron internetowych osobom z wadami wzroku i (spoiler) sposoby ich rozwiązania. Tym razem chcemy rozszerzyć koncepcję użyteczności jako całości, aby pokazać, w jaki sposób firmy mogą uczynić swoje produkty i usługi dostępne dla wszystkich. Tym razem chcemy...

E-Commerce

Element online jest obecny niemal w każdej branży – w niektórych przypadkach digital to już dominujący kanał. Świetnie, dopóki nie musisz przejmować się cyfrową dostępnością (znaną jako accessibility). Świat stopniowo przenosi się do Internetu, dlatego powinniśmy zwracać uwagę na szczególne potrzeby różnych osób. Przykładowo,...

E-Commerce

Omówiliśmy wcześniej szersze pojęcie customer experience. Teraz czas, abyśmy skupili się na jednym z najbardziej krytycznych etapów na ścieżce zakupowej, czyli konwersji ze strony produktowej. W końcu jest to kluczowy aspekt dla Twojej firmy: czy użytkownicy zmienią się w klientów, czy też nie? Na Twojej stronie produktowej użytkownik...

Rozwiązania mobilne

W ostatnim czasie poruszyliśmy takie tematy, jak architektura headless-owa, procesy omnichannel i multiexperience oraz z jakieś pół tuzina dyskusji na temat obecnego stanu e-commerce. A to, na czym się najbardziej skupiamy, to przedstawienie sposobów na zoptymalizowanie i poprawę wydajności backend-u. Ale…ale użytkownicy nie mają...

Portale Self-Service

Świat IT rozwija się w zaskakującym tempie i niemal codziennie napotykamy się na nowe technologie i terminologie. Są chmury, hiperautomatyzacja, Internet zachowań… ale – jest jeden termin, który wciąż wymaga dodatkowej uwagi – multiexperience.  Przypuszczamy, że znaczenie słowa multiexperience jest pozornie podobne do słowa...

Portale Internetowe

Kentico jest jednym z najlepszych rozwiązań marketingowych dostępnych na rynku. Korzystając z tej platformy można budować złożone systemy online marketing, portale klienta czy serwisy self-service. Jednak zanim zdecydujesz się na zakup licencji, sprawdź, która będzie odpowiednia w kontekście potrzeb biznesowych twojej organizacji. W tym...