Blog Post / Portale Self-Service

12.10.2021

Single Source of Truth (SSoT) / Sposób na dług technologiczny

E-Commerce

Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...

05.10.2021

Personalizacja w e-commerce / Solidne podstawy

E-Commerce

Kiedy rozmawiamy, personalizacja często dzieje się nieświadomie. Interakcja jest wtedy płynna, a na potrzeby klienta reagujemy w czasie rzeczywistym. Obsługa w sklepie może pokierować ludzi w odpowiednie miejsce po coś, czego właśnie potrzebują – to sekret wszystkich dobrych sprzedawców. Co z Internetem? Tam musimy się dostosować. Trendy...

07.09.2021

Dostępność cyfrowa I użyteczność / Dostosowanie do potrzeb klienta

E-Commerce

W naszym poprzednim artykule omówiliśmy wyzwania związane z ułatwieniem dostępu do stron internetowych osobom z wadami wzroku i (spoiler) sposoby ich rozwiązania. Tym razem chcemy rozszerzyć koncepcję użyteczności jako całości, aby pokazać, w jaki sposób firmy mogą uczynić swoje produkty i usługi dostępne dla wszystkich. Tym razem chcemy...

06.07.2021

Design System vs Pattern Library, Style Guide / Jedyne Źródło Prawdy (SSOT)

Rozwiązania mobilne

W ostatnim czasie poruszyliśmy takie tematy, jak architektura headless-owa, procesy omnichannel i multiexperience oraz z jakieś pół tuzina dyskusji na temat obecnego stanu e-commerce. A to, na czym się najbardziej skupiamy, to przedstawienie sposobów na zoptymalizowanie i poprawę wydajności backend-u. Ale…ale użytkownicy nie mają...

22.06.2021

Omnichannel vs Multiexperience / Jak projektować cyfrowe doświadczenia klienta z sukcesem?

Portale Self-Service

Świat IT rozwija się w zaskakującym tempie i niemal codziennie napotykamy się na nowe technologie i terminologie. Są chmury, hiperautomatyzacja, Internet zachowań… ale – jest jeden termin, który wciąż wymaga dodatkowej uwagi – multiexperience.  Przypuszczamy, że znaczenie słowa multiexperience jest pozornie podobne do słowa...

Ekspercka wiedza
dla Twojego biznesu

Jak widać, przez lata zdobyliśmy ogromną wiedzę - i uwielbiamy się nią dzielić! Porozmawiajmy o tym, jak możemy Ci pomóc.

Napisz do nas

<dialogue.opened>