Rozwiązanie: Product Information Management (PIM) Branża: Handel hurtowy

Skuteczne i wydajne zarządzanie tysiącami produktów dzięki PIM

5,500+
Zarządzanych Produktów
<process.optimized>
Wsparcie działań sprzedażowych
<sales.supported>
Automatyzacja wysyłki newslettera
<marketing.enabled>

Wyzwanie

Polwell, właściciel marki Fale Loki Koki, to dystrybutor profesjonalnych produktów fryzjerskich istniejący na polskim rynku już od ponad 30 lat. Dynamiczny rozwój firmy sprawił, że szybko stała się jednym z najważniejszych dystrybutorów akcesoriów i produktów fryzjerskich w kraju. Obecnie jako sieć Fale Loki Koki skupia 78 sklepów na terenie Polski i dystrybuuje swoje produkty do ponad 30 000 salonów fryzjerskich za pośrednictwem ponad 160 doradców handlowych.

W związku ze stale rosnącą liczbą artykułów w ofercie, pojawiła się potrzeba wdrożenia rozwiązania, które zapewni spójność danych, wesprze procesy marketingowe i sprzedażowe, a także wyeliminuje błędy w opisach produktowych.

  • Możliwość łatwego wprowadzania i aktualizowania informacji o asortymencie była kluczowa dla brand managerów oraz działów handlowych, żeby zachować spójność i odpowiednią jakość opisów i innych materiałów produktowych niezależnie od miejsca, gdzie są publikowane.
  • Dotychczas dane produktowe wprowadzane były ręcznie i były gromadzone w różnych źródłach.
  • Czas przygotowywania katalogów branżowych i innych materiałów marketingowych zajmował bardzo dużą ilość czasu i wiązał się z ryzykiem pojawienia się błędów.
Wojciech Domaracki
Operations Director
Polwell, owner of the Fale Loki Koki brand

"Współpracę oceniamy bardzo dobrze – mieliśmy pełne zaufanie do zespołu projektowego po stronie Unity Group. Udało nam się wdrożyć z sukcesem platformę Pimcore, która zapoczątkowała kolejne wdrożenia w naszej firmie. Nie mieliśmy doświadczeń z tego typu narzędziem, chociaż byliśmy świadomi, jak jego brak utrudnia nam realizację innych przedsięwzięć. "

Rozwiązanie

  • Współpracę rozpoczęliśmy od przeprowadzenia analizy w trakcie której zdefiniowaliśmy wyzwania biznesowe Klienta.
  • W odpowiedzi na rozpoznane potrzeby wdrożyliśmy system Product Information Management (PIM) oparty na technologii Pimcore. PIM pozwala na łatwe i wygodne zarządzanie informacjami o produktach, w tym: rozproszonymi zasobami multimedialnymi, opisami, zdjęciami, grafikami i dokumentami technicznymi.
  • System umożliwia automatyzację procesu wprowadzania nowych informacji o produktach do bazy danych. Dzięki temu został skrócony czas pracy nad wdrażaniem i udostępnianiem kolejnych pozycji asortymentu, a ryzyko błędów w opisach wykorzystywanych w różnych kanałach wewnętrznych i zewnętrznych - zredukowane.
  • PIM wpłynął na ułatwienie pracy różnych zespołów: marketingowych i sprzedażowych, zapewniając spójność wykorzystywanych materiałów. Stał się praktycznym narzędziem, z którego korzystają brand managerowie, działy handlowe, doradcy handlowi oraz konsultantki w sklepach zgodnie ze swoimi potrzebami.

Rezultat

5,500+
Zarządzanych produktów
Centralne repozytorium produktowe umożliwia sprawne zarządzanie wieloma produktami różnych marek.
<process.optimized>
Oszczędność czasu
Automatyzacja procesu dystrybucji informacji o produktach do różnych punktów sprzedaży skraca czas wprowadzania produktów na rynek i aktualizacji ich danych.
<time.saved>
Poprawa customer experience
Wysoka jakość i spójność opisów produktowych wspomaga proces sprzedaży i ułatwia klientom podjęcie decyzji zakupowych.
<customers.reached>
Automatyzacja wysyłki newslettera
Optymalizacja czasu pracy nad katalogiem branżowym.
<marketing.enabled>
Wsparcie działań sprzedażowych
Szybki dostęp do informacji o produktach dla brand managerów, działów handlowych, doradców handlowych, konsultantek w sklepach.
<sales.supported>
Spójne dane produktowe
Wysokiej jakości, spójne informacje produktowe wpływają na zwiększenie potencjału konwersji w sklepie online, a także wspierają dystrybucję w innych kanałach.
<data.standardized>
Eliminacja błędów
Dzięki automatyzacji dodawania informacji produktowych w różnych kanałach wyeliminowane zostały błędy wynikające z pracy manualnej.
<errors.eliminated>
Wojciech Domaracki
Operations Director
Polwell, owner of the Fale Loki Koki brand

"PIM pozwolił na digitalizację wszystkich informacji o produkcie. Wszelkie opisy, dane techniczne, zdjęcia, filmy, pliki  możemy w bardzo łatwy sposób edytować. Od momentu wdrożenia systemu, źródłem prawdy o produkcie dla każdego w organizacji jest PIM, co znacznie przyspieszyło i ułatwiło pracę nad katalogiem branżowym offline, czy też cyfrowym katalogiem produktowym. "

Technologie
/ Wspierające rozwiązania

Tobie również
możemy pomóc

To tylko jeden z przykładów naszego doświadczenia, którym możemy się podzielić z Twoją firmą. Każdy projekt jest inny – tak jak każda współpraca. Skontaktuj się z nami i zacznijmy pracować nad czymś nowym – razem!