Rozwiązanie: B2C E-Commerce Branża: Transport

Nowy kanał zakupu biletów obejmujący 2500 punktów sprzedaży

+2500 punktów sprzedaży
<access.multiplied>
Nowy kanał sprzedaży
<strategy.planned>
Poprawa User Experience
<usability.optimized>

Wyzwanie

OnniBus jest wiodącym międzymiastowym operatorem autobusowym w Finlandii, działającym na rynku od 2011 roku. Firma skupia się na dalszym rozwoju i ekspansji działalności oraz zwiększaniu dostępności usług.

Aby zrealizować swoje cele biznesowe, klient poprosił nas o wdrożenie dedykowanego systemu dla R-kiosk’ów – fińskiej sieci sklepów wielobranżowych wyposażonych w punkty POS (ang. Point of sale) w postaci biletomatów, umożliwiających klientom wygodny zakup biletów autobusowych.

  • Przygotowanie platformy biletowej do sprzedaży w nowym kanale
  • Rozszerzenie rozwiązania o nowe punkty sprzedaży
  • Integracja z POS zewnętrznego partnera – R-kiosk’ów
  • Dostosowanie formatu drukowanych biletów do wymogów hardware’u POS
  • Rozwój kanału sprzedaży dedykowanego nowej grupie docelowej dla poprawy konkurencyjności i wygody użytkowania

Rozwiązanie

  • Integracja aplikacji przez API z systemem POS R-kiosków
  • Integracja rozwiązania z platformą biletową OnniBusa, zapewniająca dostęp do tras i biletów w czasie rzeczywistym
  • Umożliwienie zakupu biletów autobusowych na urządzeniach stacjonarnych
  • Projekt został zrealizowany na tydzień przed wyznaczonym terminem

Rezultat

+2500 punktów sprzedaży
Bilety OnniBusa są teraz dostępne dla klientów w punktach sieci R-kioski.
<access.multiplied>
Nowy kanał sprzedaży
Nowy kanał jest komplementarny względem strony internetowej i aplikacji mobilnej, co pozwala w pełni wykorzystać potencjał sprzedażowy.
<strategy.planned>
Umocnienie pozycji lidera
Dzięki powiększeniu rynku docelowego i pozyskaniu nowych klientów, OnniBus nieprzerwanie umacnia swoją pozycję lidera.
<competitiveness.ensured>
Poprawa User Experience
Intuicyjny interfejs i łatwy dostęp do rozwiązania sprawiają, że odbiorcy w każdym wieku mogą bez trudności z niego skorzystać.
<usability.optimized>
Nowy segment klientów
Bilety są teraz łatwo dostępne także dla klientów nieposiadających urządzeń cyfrowych, np. osób starszych.
<audience.expanded>

Technologie
/ Wspierające rozwiązania

Tobie również
możemy pomóc

To tylko jeden z przykładów naszego doświadczenia, którym możemy się podzielić z Twoją firmą. Każdy projekt jest inny – tak jak każda współpraca. Skontaktuj się z nami i zacznijmy pracować nad czymś nowym – razem!