Customer Intelligence
Spersonalizowane, świadome i przewidywalne działania – traktuj swoich klientów jak indywidualne jednostki, którymi są. Dzięki Customer Intelligence zrozumiesz przyczyny zachowań Twoich klientów.
Prowadź działania zorientowane się na klienta - w oparciu o dane.
Zwiększ lojalność klientów
Twoi klienci pozostaną z Tobą na dłużej, zwiększając w ten sposób wartość Twojej marki (LTV).
Reaguj w czasie rzeczywistym
Identyfikuj potencjalne problemy i rozwiązuj je błyskawicznie, aby zwiększyć zadowolenie Twoich klientów.
Poznaj zachowania zakupowe klientów
Staraj się odpowiadać na aktualne potrzeby klientów i poprawiaj interakcje, tj. porzucone koszyki.
Spersonalizowany marketing
Udostępnij klientom informacje, których potrzebują, aby pomóc im osiągnąć ich cele. Dzięki temu osiągniesz także swoje cele.
Przestań zgadywać
Nie pozostawiaj interakcji z klientami przypadkowi i intuicji.
Twórz doskonałe produkty
Dostosuj mapę rozwoju produktów i strategię produktową do potrzeb rynku.
Czy wiesz, jak wyglądają interakcje z klientami?
Angażuj się i wchodź w interakcje z klientami w sposób, którego oczekują i potrzebują. Będziesz miał znacznie bardziej świadome zrozumienie ich oczekiwań, cech i preferencji. Przyniesie to korzyści Krótkoterminowym planom produkcji i dystrybucji, a także pozwoli ci podejmować bardziej świadome długoterminowe decyzje strategiczne, takie jak ekspansja na inne obszary geograficzne lub budowa nowych zakładów produkcyjnych.
Poznaj inne rozwiązania
/ Data Analytics & Machine Learning
-
Business Intelligence i Wizualizacja Danych
Nasze rozwiązania Business Intelligence pozwolą Ci szybko podejmować efektywne decyzje w oparciu o rzetelne analizy danych. Korzystaj z gotowych raportów i bogatych wykresów, aby maksymalizować wynik finansowy firmy.
-
Analizy Predykcyjne
Analiza predykcyjna, bazująca na danych historycznych, umożliwi Ci wykrywanie powtarzalnych wzorców, dzięki którym lepiej zrozumiesz zachowania klientów i przewidzisz przyszłe zdarzenia. Automatyzuj proces podejmowania decyzji na poziomie operacyjnym i zwiększaj efektywność prowadzonych działań.
-
Dynamiczne ceny i analizy cenowe
Dostosuj poziom cen i rabatów na produkty do poszczególnych segmentów klientów. Dzięki temu poprawisz swoją konkurencyjność i zoptymalizujesz realizowany poziom sprzedaży i marży.
-
Silniki rekomendacyjne
Stwórz spersonalizowaną ofertę produktów. Zwiększaj wartość koszyka oraz zabdaj o lepsze doświadczenia zakupowe swoich klientów, aby zagwarantować sobie ich lojalność.
-
Prognozowanie popytu i sprzedaży
Rozwiązanie do prognozowania sprzedaży i popytu pomoże Ci realizować zatowarowanie lepiej dopasowane do faktycznego popytu, dzięki czemu unikniesz braków w magazynie i w pełni zaspokoisz potrzeby rynku.
-
Inteligentny OCR
Możemy stworzyć dla Ciebie narzędzie automatycznie rozpoznające i digitalizujące dokumenty na podstawie zdjęć - inteligentne narzędzia do OCR bazujące na sieciach neuronowych.
-
Upsaily
Poznaj wyjątkowe narzędzie przeznaczone do analizy złożonych danych transakcyjnych. Dzięki Upsaily zdobędziesz wiedzę o zachowaniach zakupowych klientów, uzyskasz gotowe rekomendacje skutecznych działań marketingowo-sprzedażowych, podejmiesz trafne decyzje biznesowe oraz zwiększysz sprzedaż i marżę.
Technologie wspierające
/ Rozwiązanie
Nasi eksperci
/ Dzielą się wiedzą
Single Source of Truth (SSoT) / Sposób na dług technologiczny
Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...
Personalizacja w e-commerce / Solidne podstawy
Kiedy rozmawiamy, personalizacja często dzieje się nieświadomie. Interakcja jest wtedy płynna, a na potrzeby klienta reagujemy w czasie rzeczywistym. Obsługa w sklepie może pokierować ludzi w odpowiednie miejsce po coś, czego właśnie potrzebują – to sekret wszystkich dobrych sprzedawców. Co z Internetem? Tam musimy się dostosować. Trendy...
Black Friday Checklist / Praktyczna lista kontrolna dla właścicieli portali e-commerce
Każdego stresuje Black Friday, ale umówmy się, ci, których stresuje najmniej, to kupujący 😉 Za kulisami każdej wyprzedaży tego typu stoją całe działy IT, marketingu i wsparcia klienta, które muszą się dokładnie przygotować i obmyślić całą strategię działania. Nie wspominając już nawet o magazynie, logistyce i wszystkich następnych...
Customer Intelligence
/ Nasz bohater
Nasze rozwiązanie
Twój sukces
Chcesz lepiej poznać zachowania zakupowe Twoich klientów na każdym etapie ich ścieżki zakupowej, aby osiągać wzrosty sprzedaży. Skontaktuj się z nami - zapytaj o wycenę rozwiązania Customer Intelligence.
