Customer Intelligence

Spersonalizowane, świadome i przewidywalne działania – traktuj swoich klientów jak indywidualne jednostki, którymi są. Dzięki Customer Intelligence zrozumiesz przyczyny zachowań Twoich klientów.

Prowadź działania zorientowane się na klienta
- w oparciu o dane.

Zwiększ lojalność klientów

Twoi klienci pozostaną z Tobą na dłużej, zwiększając w ten sposób wartość Twojej marki (LTV).

<loyalty.increased>

Reaguj w czasie rzeczywistym

Identyfikuj potencjalne problemy i rozwiązuj je błyskawicznie, aby zwiększyć zadowolenie Twoich klientów.

<operate.immediate>

Poznaj zachowania zakupowe klientów

Staraj się odpowiadać na aktualne potrzeby klientów i poprawiaj interakcje, tj. porzucone koszyki.

<needs.satisfied>

Spersonalizowany marketing

Udostępnij klientom informacje, których potrzebują, aby pomóc im osiągnąć ich cele. Dzięki temu osiągniesz także swoje cele.

<activities.personalized>

Przestań zgadywać

Nie pozostawiaj interakcji z klientami przypadkowi i intuicji.

<data.oriented>

Twórz doskonałe produkty

Dostosuj mapę rozwoju produktów i strategię produktową do potrzeb rynku.

<product.adjust>

Czy wiesz, jak wyglądają interakcje z klientami?

Angażuj się i wchodź w interakcje z klientami w sposób, którego oczekują i potrzebują. Będziesz miał znacznie bardziej świadome zrozumienie ich oczekiwań, cech i preferencji. Przyniesie to korzyści Krótkoterminowym planom produkcji i dystrybucji, a także pozwoli ci podejmować bardziej świadome długoterminowe decyzje strategiczne, takie jak ekspansja na inne obszary geograficzne lub budowa nowych zakładów produkcyjnych.

Poznaj inne rozwiązania
/ Data Analytics & Machine Learning

Technologie wspierające
/ Rozwiązanie

Nasi eksperci
/ Dzielą się wiedzą

Composable Commerce Modules Illustration
27.02.2024

Architektura Composable Commerce / Najpopularniejsze moduły

E-Commerce

Jeśli chodzi o Composable Commerce, prawdopodobnie ten termin może być dla Ciebie znajomy.  Ale chociaż koncepcja stworzenia systemu e-commerce z modułowych komponentów jest dość zrozumiała, nie każdy wie, jakie rozwiązania można wykorzystać.   Rozbijmy więc ten temat na mniejsze komponenty i zbadajmy frameworki i moduły, które...

13.02.2024

PIM vs. PXM / Zarządzanie doświadczeniami produktowymi

E-Commerce

Jeśli chodzi o zarządzanie treściami produktowymi w wielu kanałach, szybko na myśl przechodzą odpowiednie narzędzia, takie jak systemy PIM. Oczywiście, są one pomocnym, a wręcz niezbędnym środkiem do celu, ale jeśli chcesz stworzyć naprawdę niezapomniane doświadczenia związane z marką i produktem, warto rozważyć nieco szersze podejście,...

Banner illustrating summary of e-commerce trends 2023
12.12.2023

Trendy e-commerce w 2023 / Podsumowanie

E-Commerce

Zbliżamy się do końcówki roku, a to niezmiennie czas podsumowań. Rok 2023 w sprzedaży detalicznej stanowił wyjątkowe wyzwanie dla firm, które musiały skonfrontować się z dynamicznymi zmianami warunków gospodarczych, społecznych i technologicznych. Sprawdźmy, jak te zjawiska wpłynęły na branżę e-commerce w Polsce i jak zmienił się obraz...

Nasze rozwiązanie
Twój sukces

Chcesz lepiej poznać zachowania zakupowe Twoich klientów na każdym etapie ich ścieżki zakupowej, aby osiągać wzrosty sprzedaży. Skontaktuj się z nami - zapytaj o wycenę rozwiązania Customer Intelligence.