Rozwiązanie: Portale Internetowe Branża: Finanse

Serwis internetowy dla poprawy Customer Experience

Zwiększenie ruchu w serwisie
<traffic.grown>
Poprawa użyteczności strony
<UX.optimized>
Wzrost konwersji na portalu
<sales.improved>

Wyzwanie

Celem projektu było zbudowanie nowego, przejrzystego i intuicyjnego serwisu internetowego dla Nest Banku. Nowe narzędzie ma ułatwić klientom komunikację z bankiem i pełnić funkcję wirtualnego przewodnika po produktach finansowych.

  • Prace koncepcyjne i analityczne zakładające późniejszą łatwość rozwoju systemu.
  • Prace front-endowe, w ramach których kluczowe było dokładne odzwierciadlenie projektów graficznych.
  • Prace developerskie i integracyjne uwzględniające prace po stronie Nest Bank.
  • Konfigurację infrastruktury ze szczególnym uwzględnieniem wymogów bezpieczeństwa.
  • Wprowadzenie treści realizowane zarówno przez zespół po stronie Unity Group, jak i Nest Bank.
Artur Kiełbowicz
Project Manager
Nest Bank

"Zespół posiada sprawną organizację pracy, efektywnie się komunikuje oraz dysponuje wysokiej jakości programistami i testerami, którzy zapewniają doskonałą jakość swoich produktów końcowych"

Rozwiązanie

  • Serwis wdrożony jest w oparciu o Kentico – zaawansowany CMS klasy Enterprise, który otrzymał tytuł Challenger w kategorii Web Content Management 2018 w Gartner Magic Quadrant. Decyzja o wyborze tego rozwiązania została podjęta na podstawie jego bogatych możliwości. W tym projekcie znaczenie miały między innymi: rozbudowane funkcjonalności zarządzania kontentem, łatwość rozbudowy serwisu w przyszłości i jego bieżące utrzymanie.
  • Ważnym aspektem były także możliwości w zakresie wsparcia działań marketingowych (m.in. marketing automation, wbudowane moduły analityczne, testy A/B, personalizacji treści).
  • Porównywarka kont pozwala w bardzo łatwy sposób porównać ofertę Nest Banku z innymi dostępnymi na rynku tak, by podjąć najtrafniejszą decyzję odnośnie wyboru produktu.
  • Innymi kluczowymi funkcjami serwisu są formularze kontaktowe, kursy walut, kalkulatory kredytowe, mapa z wyszukiwarką placówek banku a nawet wyszukiwarka ofert pracy.

Rezultat

Zwiększenie ruchu w serwisie
Serwis został wykonany zgodnie z rekomendacjami agencji SEO, co pozwoliło uniknąć utraty pozycji strony w wyszukiwarce.
<traffic.grown>
Poprawa użyteczności strony
Portal został wykonany zgodnie z projektami graficznymi i oddaje główne założenie zmian: przejrzystość.
<UX.optimized>
Wzrost konwersji na portalu
Dzięki lepszej prezentacji produktów oraz dodanie funkcji kontaktu, zwiększone zostały możliwości lead generation portalu.
<sales.improved>
Łatwość rozbudowy serwisu
Specyfika Kentico oraz zbudowanie bogatej biblioteki gotowych narzędzi, pozwoli na rozbudowę serwisu wewnętrznie przez bank, co obniży bieżące koszty.
<scalability.implemented>

Czego się nauczyliśmy?

Praca zgodnie z założeniami Agile PM zwiększyła transparentność projektu oraz pozwoliła na szybsze zidentyfikowanie potencjalnych źródeł ryzyka. Projekt realizowany był w metodyce zwinnej, a dzięki sprawnej współpracy naszego zespołu z Klientem, zakończył się z sukcesem miesiąc przed planowaną datą uruchomienia.

Technologie
/ Wspierające rozwiązania

Tobie również
możemy pomóc

To tylko jeden z przykładów naszego doświadczenia, którym możemy się podzielić z Twoją firmą. Każdy projekt jest inny – tak jak każda współpraca. Skontaktuj się z nami i zacznijmy pracować nad czymś nowym – razem!