Poniks Case Study

Rozwiązanie: B2B E‑Commerce Branża: Budownictwo

Nowa platforma sprzedaży B2B online dla hurtowni fryzjerskiej

56%
Wzrost zamówień online
<business.growth>
3500+
Wygodnie zarządzanych produktów
<products.centralized>
60%
Klientów korzysta z nowej platformy
<sales.optimized>

Wyzwanie

Ponik's, od 1990 roku, jest cenionym producentem artykułów fryzjerskich oraz dystrybutorem profesjonalnych kosmetyków. Dostarcza produkty do hurtowni fryzjerskich, które z kolei zaopatrują tysiące salonów fryzjerskich w Polsce. Firma, dzięki swojemu bogatemu doświadczeniu i skrupulatnie wyselekcjonowanej ofercie, zapewnia szeroki wachlarz produktów, który obejmuje ponad 3500 pozycji.

Celem Klienta było usprawnienie i unowocześnienie sprzedaży B2B. Sprzedawcy potrzebowali narzędzia, które ułatwi im sprzedaż w terenie, zautomatyzuje większość zadań oraz pomoże pogłębiać relacje biznesowe. Istotną kwestią było wdrożenie efektywniejszego zarządzania tysiącami produktów, jakie Ponik’s posiada w swojej bazie oraz integracja nowych narzędzi z istniejącymi systemami firmy.

  • Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, Ponik’s chciał wzmocnić kanał sprzedaży w online i umożliwić klientom wygodne zakupy 24/7.
  • Konieczne było wdrożenie funkcjonalności, które ułatwią handlowcom pracę z klientami zarówno podczas spotkań na żywo, jak i zdalnie.
  • Platforma musiała być wygodna w użyciu zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej.
  • Ponik’s potrzebował również wygodnego systemu do zarządzania tysiącami produktów, tak, aby wszystkie informacje były w nim zawsze aktualne i wyczerpujące.
  • Nowa platforma sprzedaży musiała uwzględniać pozostałe systemy firmy oraz efektywnie się z nimi połączyć w celu automatycznej wymiany danych.
Michał Więcek
Właściciel
Ponik’s

"Po roku od wdrożenia platformy zarówno my, jak i nasi klienci nie wyobrażają sobie pracy bez systemu ONE.  Platforma okazała się idealnym dopełnieniem naszego systemu sprzedaży B2B,  czego efektem jest systematyczne zwiększanie obrotów w kanale e-commerce.  "

Rozwiązanie

  • Pierwszym krokiem było zbadanie potrzeb Klienta i znalezienie rozwiązania, które zrealizuje potrzeby biznesowe zarówno w kwestii zarządzania produktami, jak i sprzedaży.
  • Następnie wdrożyliśmy gotową platformę biznesową e-commerce ONe z modułem zarządzania produktami oraz połączyliśmy nowe systemy z istniejącymi za pomocą narzędzia Unilinker.
  • Platforma e-commerce ONe wspiera sprzedaż B2B oraz umożliwia handlowcom m.in. wygodne prezentowanie produktów w czasie spotkań w terenie, zakładanie kont klientom, ustalanie indywidualnych warunków handlowych i rabatów. Klienci Ponik’s mogą na platformie składać zamówienia samodzielnie 24/7 lub poprosić o złożenie zamówienia handlowca.
  • Moduł EPIM ONe umożliwia tworzenie szczegółowych opisów i kart produktów, również z uwzględnieniem SEO.
  • Zarówno platforma ONe, moduł do zarządzania produktami, jak i istniejące systemy klienta (ERP oraz BaseLinker) połączone są warstwą integracyjną opartą o nasze autorskie narzędzie Unilinker. Dzięki temu dane w systemach aktualizują się automatycznie, nie powodując spadku wydajności systemu ERP i innych.

Rezultat

3500+
Wygodnie zarządzanych produktów
Platforma sprzedażowa, która ułatwia pracę hanglowcom oraz umożliwia zarządzanie tysiącami produtków.
<products.centralized>
56%
Wzrost zamówień online rok do roku
Platforma online zyskuje na popularności i generuje wyniki sprzedażowe.
<business.growth>
Optymalizacja pracy
Handlowcy otrzymali narzędzie, które automatyzuje część zadań oraz pozwala wygodnie zarządzać procesem sprzedaży.
<sales.optimized>
Przyszłościowy system
Dzięki warstwie integracyjnej klient może łatwiej dodawać kolejne systemy w przyszłości.
<future.enabled>
60%
Klientów korzysta z nowej platformy.
Klienci doceniają wygodę korzystania z nowej platformy.
<users.growth>
Personalizacja oferty
Handlowcy mogą łatwiej przygotowywać oferty w oparciu o segmenty i indywidualne ustalenia z klientem.
<custom.experience>
Michał Więcek
Właściciel
Ponik’s

"Współpraca z Unity Group wymagała znacznego zaangażowania zarówno z naszej, jak i ich strony. Dzięki wszechstronnemu wsparciu i bogatemu doświadczeniu zespołu Unity Group wdrożenie zostało zrealizowane zgodnie z planem i na wysokim poziomie profesjonalizmu. "

Technologie
/ Wspierające rozwiązania

Tobie również
możemy pomóc

To tylko jeden z przykładów naszego doświadczenia, którym możemy się podzielić z Twoją firmą. Każdy projekt jest inny – tak jak każda współpraca. Skontaktuj się z nami i zacznijmy pracować nad czymś nowym – razem!