Rozwiązanie: B2B E‑Commerce Branża: Sprzedaż detaliczna Core sector: Handlu hurtowego
Skalowalne rozwiązanie do obsługi sprzedaży B2B
160,000
Wdrożonych produktów
<solution.implemented>
15,000
Klientów
<service.optimized>
18
mld HUF przychodu
<sales.supported>
Wyzwanie
Daniella Villamosag jest liderem w dystrybucji materiałów elektrotechnicznych na rynku węgierskim. Firma prowadzi działalność od 27 lat, zatrudnia prawie 400 pracowników i osiąga przychody w wysokości 18 miliardów HUF.
Do klientów firmy należą instalatorzy elektryczni, klienci detaliczni i instytucjonalni. Oprócz szerokiej gamy dobrze znanych marek, portfolio produktów firmy obejmuje również produkty sygnowane markami własnymi dystrybutorów.
- Daniella Villamosag od dawna szukała skalowalnego rozwiązania do obsługi klientów B2B.
- Wyzwania firmy obejmują złożoną strukturę organizacyjną – magazyn centralny, ponad 30 oddziałów, wiele kanałów sprzedaży offline i online, przedstawicieli handlowych i marki prywatne.
- Trudne było również odzwierciedlenie złożonej polityki cenowej dystrybutora w systemie. Strategia ta oparta jest na logice best price. Klienci mają dynamiczne ceny, które są na bieżąco ustalane według wielu parametrów.
- Konieczne było uzyskanie rozwiązania informatycznego, które szybko wykona obliczenia na dużą skalę.
Rozwiązanie
- Zaczęliśmy od wdrożenia platformy ONe – nowoczesnego systemu B2B dopasowanego do potrzeb firmy, który posiada wiele dostępnych funkcjonalności odpowiadających na potrzeby sektora B2B.
- Jego mobilność umożliwia pracę na wszystkich urządzeniach, takich jak laptopy, smartfony itp.
- Rozwiązanie wykorzystuje również architekturę modułową opartą na mikrousługach – jest skalowalne.
- ONe oferuje gwarancję rozwoju i utrzymania systemu, a także cotygodniowe automatyczne aktualizacje i ciągły rozwój systemu.
- Wygląd sklepu, w tym unikatowy układ spójny z identyfikacją wizualną marki, dostosowane są do wymogów klienta.
Rezultat
160,000
Wdrożonych produktów
Szybkie i bezproblemowe wdrożenie platformy B2B i wszystkich produktów.
<solution.implemented>
15,000
Klientów
Nowy system jest skalowalny, elastyczny i wydajny.
<service.optimized>
18
mld HUF przychodu
Pełna automatyzacja procesów sprzedażowych, w tym zarządzania ceną.
<sales.supported>
Wzrost efektywności pracy handlowców
Realizacja strategii omnichannel, jednolita obsługa wszystkich Klientów we wszystkich kanałach sprzedaży – zarówno przez Internet, telefon, jak i stacjonarnie.
<workflow.increased>
Rozwój nowych funkcjonalności
Systematyczne wprowadzane nowych funkcjonalności, umożliwiających dostosowanie się do standardów rynkowych.
<functionality.improved>
Technologie
/ Wspierające rozwiązania
Tobie również
możemy pomóc
To tylko jeden z przykładów naszego doświadczenia, którym możemy się podzielić z Twoją firmą. Każdy projekt jest inny – tak jak każda współpraca. Skontaktuj się z nami i zacznijmy pracować nad czymś nowym – razem!
