Integracje systemów – łatwo powiedzieć, trudniej zrobić. Choć zagadnienie wydaje się proste, to proces integracji jest nieco bardziej skomplikowany. Aby przeprowadzić go prawidłowo i efektywnie, należy pamiętać o kilku istotnych etapach, które powinny poprzedzić fazę wdrożenia integracji systemów informatycznych. 

Dlaczego? Ponieważ, w przeciwieństwie do innych systemów IT, integracje nie są „widoczne”, a zaprojektowane nieprawidłowo, mogą prowadzić do zauważalnych problemów z obsługą procesów biznesowych. Zatem ważne jest, aby już na etapie projektowania uwzględnić specyficzne potrzeby firmy oraz charakterystykę projektu integracyjnego. 

Automatyczny przepływ danych pomiędzy systemami to dla organizacji korzyść nie do przecenienia. Jednak bez odpowiedniego zaprojektowania integracji systemów, efekt końcowy nie zaspokoi potrzeb biznesu i nie poprawi efektywności operacyjnej. O czym więc warto pamiętać? 
 
Oto 5 kluczowych kroków, które należy podjąć przed wdrożeniem integracji systemów informatycznych. 

Krok 1 / Nie zaczynaj od wyboru technologii 

Rozpoczynając projekt integracyjny IT od wyboru technologii, narazisz się na duże ryzyko, że efekt końcowy nie spełni Twoich oczekiwań. 

Na tym etapie bardzo łatwo ulec pokusie, aby pójść drogą na skróty i wybrać jedno z popularnych rozwiązań dostępnych na rynku. W końcu mamy wiele interesujących opcji, które na pierwszy rzut oka wydają się być odpowiednie. Tymczasem bez wstępnej analizy wymagań biznesowych i technicznych, wybór optymalnego rozwiązania, które najlepiej zaadresuje wszystkie nasze potrzeby, jest w zasadzie niemożliwy. Zamiast tego – z dużym prawdopodobieństwem zafundujemy sobie wyższe koszty projektu.  

Krok 2 / Zidentyfikuj procesy biznesowe 

Audyt procesów to bardzo ważny etap, na którym powinieneś uzyskać informacje odnośnie ewentualnych zmian, czy oczekiwanych usprawnień w funkcjonowaniu organizacji. Dowiedz się, jakie procesy firma aktualnie obsługuje, a także co planuje wdrożyć lub przeprojektować. Następnie zidentyfikuj systemy, które należy ze sobą zintegrować, aby zrealizować cele biznesowe. 

Najprostszym podejściem będzie zdefiniowanie procesów, które wymagają współpracy wielu systemów, albo takich, w których wykorzystywane są dane z kilku systemów. Mając przygotowaną taką listę zastanów się, jakiego rodzaju dane powinny być wymieniane przez te systemy oraz w jakich sytuacjach. 

Istotnym błędem w kontekście zapewnienia ciągłości operacyjnej jest pomijanie procesów, które w przyszłości mają być zmodyfikowane lub wycofane. Pamiętaj – w projekcie integracyjnym IT należy mieć świadomość wszystkich procesów i systemów. 

Krok 3 / Audyt systemów 

Jeśli zidentyfikowałeś systemy firmy – czeka Cię kolejny krok! Na tym etapie określasz możliwości komunikacji pomiędzy wskazanymi aplikacjami. 

• Jakie API jest dostępne w tych systemach? 
• Czy są możliwe modyfikacje systemów? 
• Co z zapewnieniem dodatkowych interfejsów? W jakim stopniu takie zmiany będą czasochłonne? 

Od odpowiedzi na powyższe pytania zależy ostateczna architektura integracji, a także zakres projektu i wybór technologii. Dobra wiadomość – audyt nie musi być obszerny! Posiadając powyższe informacje będziesz w stanie zaprojektować efektywne i bezpieczne integracje.  

Krok 4 / Określ wymagania dotyczące integracji 

Teraz, gdy już znasz procesy oraz systemy, powinieneś zidentyfikować wymagania dotyczące samego rozwiązania integracyjnego. Na tym etapie zadaj sobie pytania: 

• Co utrudnia obecne wysiłki integracyjne? 
• Co sprawdza się w obecnym podejściu? 
• Czego oczekujesz od przyszłej integracji? 

Dzięki temu nakreślisz wymagania niefunkcjonalne dla projektu integracji systemów. Powinieneś również wziąć pod uwagę szersze potrzeby organizacji. Przeanalizuj dostępne rozwiązania – zwróć uwagę na to, co będzie potrzebne w Twoim przypadku. Dobrze jest przyjąć różne perspektywy – zarówno perspektywę biznesową, jak i poszczególnych zespołów, które korzystają z integracji w codziennych działaniach operacyjnych.  

Kluczowe aspekty każdej integracji: 

• Niezawodność  
• Przejrzystość i łatwy monitoring 
• Szybkie skalowanie oraz wprowadzanie zmian 

Krok 5 / Pomyśl o przyszłości 

Projekt integracji systemów to doskonała okazja, aby zastanowić się nad wyzwaniami, które mogą pojawić się w ciągu najbliższych 2-5 lat. 

Wdrażając integracje, już teraz możesz zapewnić firmie sprawne i szybkie wprowadzanie zmian w architekturze systemów w przyszłości. Na tym etapie zastanów się, jakie wdrożenia IT mogą mieć wpływ na integracje. Innymi słowy – uwzględnij, jakie systemy zostaną wdrożone i weź pod uwagę wszelkie możliwe zmiany technologiczne. 

Teraz jesteś gotowy! 

Jeśli poważnie potraktujesz zaprezentowane w tekście etapy procesu integracji IT, możesz mieć pewność, że zrealizujesz cele biznesowe i będziesz spać spokojnie. 

Jeśli szukasz doświadczonego partnera, który przeprowadzi Cię przez ten proces – jesteśmy dla Ciebie! Skontaktuj się z nami – porozmawiajmy o Twoich wyzwaniach i możliwych rozwiązaniach.