Upsaily – podnoś marżę i zwiększaj sprzedaż

Współczesny rynek e-commerce stawia przed właścicielami e-sklepów coraz większe wyzwania sprzedażowe. Wysoki poziom nasycenia powoduje rosnące koszty pozyskania i utrzymania konsumenta, a liczna konkurencja wymusza obniżanie cen. Chcąc sprostać oczekiwaniom klientów zmniejszają marżę, ograniczając jednocześnie możliwość rozwoju swojego biznesu. Czy jest wyjście z tego błędnego koła? Tak – przeczytaj poniższy artykuł, a dowiesz się:

  • Jak operować na wysokiej marży i zwiększać sprzedaż?
  • Jak budować lojalność klientów i wspierać ich zachowania zakupowe?
  • W jaki sposób wykorzystywać potencjał danych sprzedażowych Twojego e-biznesu?

Statystyki Nucleus Research pokazują, że każdy dolar wydany na analitykę przynosi 13 dolarów zwrotu. Jako doświadczony dostawca rozwiązań e-commerce wiemy jednak, że mimo dużej dbałości o prawidłowe gromadzenie danych transakcyjnych lub behawioralnych, z różnych względów, nie zawsze wykorzystuje się w ich potencjał oraz informacje, które zawierają. Wieloletnie obserwacje i współpraca z największymi e-sklepami w Polsce skłoniły nas do podjęcia działań w kierunku rozwiązania tego problemu. Receptą okazał się system typu customer intelligence – Upsaily, najnowszy produkt Unity Group, to jedno z pierwszych rozwiązań na rynku, oferujący metodologiczną analizę danych w e-commerce.

Nie szukaj daleko – wykorzystaj dane, które już posiadasz

Dane e-commerce, jeśli analizowane są w sposób metodyczny, mogą zdradzić wiele tajemnic o Twoich e-klientach. Definiują wyzwalacze, które sprawiają, że klienci kupują w sklepie, ale także rzucają światło na ogólną wrażliwość cenową i inne czynniki, które mogą pomóc w zachęceniu ich do większej liczby zakupów.

Należy jednak pamiętać, że mimo wzrostu sprzedaży, to mogą pojawiać wątpliwości innego rodzaju, np. czy nie oferujemy zbyt dużych rabatów? Czy klient kupiłby przy wyższej cenie? Upsaily potrafi odpowiedzieć na to pytanie – predykcje zakupowe pozwalają wzmocnić strategię cenową w e-commerce i uniknąć udzielania zbyt wysokich rabatów, tam gdzie nie jest to konieczne.

Niewykorzystywanie tych wniosków na co dzień z całą pewnością oznacza utratę szansy na większe marże.

Sztuczna inteligencja wspiera managerów e-commerce

Wiemy, jak trudno jest znaleźć odpowiedni talent analityczny, aby zwiększyć sprzedaż online. To jeden z powodów, dla których podczas naszych badań wpadliśmy na pomysł narzędzia, które pozwala przeprowadzać zaawansowane analizy i prognozy dla e-commerce, bez konieczności posiadania wysokiej klasy fachowca, zajmującego się danymi. Upsaily wykorzystuje uczenie maszynowe i analizę dużych danych, aby identyfikować i dostosowywać ofertę i komunikaty do rzeczywistych potrzeb i oczekiwań klientów. W rezultacie pozwala zaskoczyć ich odpowiednią ofertą, zoptymalizować wydatki marketingowe i w konsekwencji powiększać marże.

Dzięki prowadzonym pracom badawczo – rozwojowym, współpracą ze środowiskiem naukowym (Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu) i naszymi klientami powstał unikalny produkt, pozwalający w prosty sposób analizować złożone dane, odnajdywać w danych powtarzalne wzorce i dokonywać predykcji wspierając e-commerce managerów w podejmowaniu codziennych decyzji biznesowych.

Dla kogo jest Upsaily?

Nasze wstępne badania bazowały się na analizie kilkuset tysięcy klientów, ale Upsaily sprawdzi się także w pracy z mniejszymi bazami danych. Najcenniejsze spostrzeżenia uzyskaliśmy, wykorzystując dane transakcyjne, demograficzne i produktowe, pobrane z ostatnich kilku lat. Nie jest to jednak czynnik ograniczający – testowaliśmy analizę danych z jednego sezonu, która pozwoliła bez najmniejszych przeszkód, na zastosowanie modelu na analogiczne okresy w kolejnym roku. Zalecamy stosowanie Upsaily w systemach e-commerce, posiadających dane z co najmniej jednego pełnego roku działalności. Oczywistym jest jednak fakt, że im więcej danych zbierzemy, tym lepsze wyniki możemy uzyskać.

Nasze modele uczenia maszynowego mogą być również wzbogacone o zachowania użytkowników na stronie internetowej, ich reakcje na komunikaty marketingowe, a także transakcje w sklepach offline.

Podoba mi się, więc co dalej?

Zapraszamy na stronę upsaily.com i zapisanie się na demo! Zespół Upsaily jest także do dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań.

Nasi eksperci
/ Dzielą się wiedzą

12.10.2021

Single Source of Truth (SSoT) / Sposób na dług technologiczny

E-Commerce

Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...

05.10.2021

Personalizacja w e-commerce / Solidne podstawy

E-Commerce

Kiedy rozmawiamy, personalizacja często dzieje się nieświadomie. Interakcja jest wtedy płynna, a na potrzeby klienta reagujemy w czasie rzeczywistym. Obsługa w sklepie może pokierować ludzi w odpowiednie miejsce po coś, czego właśnie potrzebują – to sekret wszystkich dobrych sprzedawców. Co z Internetem? Tam musimy się dostosować. Trendy...

28.09.2021

Black Friday Checklist/ Praktyczna lista kontrolna dla właścicieli portali E-commerce

E-Commerce

Każdego stresuje Black Friday, ale umówmy się, ci, których stresuje najmniej, to kupujący 😉 Za kulisami każdej wyprzedaży tego typu stoją całe działy IT, marketingu i wsparcia klienta, które muszą się dokładnie przygotować i obmyślić całą strategię działania. Nie wspominając już nawet o magazynie, logistyce i wszystkich następnych...

Ekspercka wiedza
dla Twojego biznesu

Jak widać, przez lata zdobyliśmy ogromną wiedzę - i uwielbiamy się nią dzielić! Porozmawiajmy o tym, jak możemy Ci pomóc.

Napisz do nas

<dialogue.opened>