Solution: Prozessautomatisierung Industry: [EN] Transport

Anzahl der betriebenen Routen in 3 Jahren um 183 % erhöht

Sicherstellung der Geschäftsstabilität
<geschäft.stabilisiert>
Zugriff auf Wissen über Kunden und Verkäufe an einem Ort
<datenbanken.integriert>
99,6 % Verfügbarkeit des geschäftskritischen Systems
<risiken.vermieden>

Die Herausforderung

Onnibus.com ist der führende Betreiber von Überland-Expressbussen in Finnland und bietet zwei unterschiedliche Servicekonzepte an: Onnibus.com und OnniBus FLEX. Das Unternehmen nahm seinen Betrieb am 1. Januar 2011 auf. Seitdem hat es sich zu einer der größten Marken in Finnland entwickelt. Es hat die Massenverkehrsmittelindustrie revolutioniert, indem es Busreisen wieder zu einer wettbewerbsfähigen Alternative zu Zügen und privaten Autos gemacht hat.

OnniBus benötigte ein neues und erweitertes System sowohl für Frontend- als auch Backend-Aktionen. Zu den herausfordernden Aspekten gehörte die Verbesserung der damals bestehenden Lösung, die von einem früheren IT-Auftragnehmer geliefert wurde.

  • Beschleunigung der Veröffentlichung von neuen Buslinien.
  • Minimierung des Auftretens kritischer Fehler.
  • Lieferung eines skalierbaren und effizienten Systems für den Online-Ticketverkauf sowie dessen Verwaltung.
  • Sicherstellung der Produktqualität und Bereitstellung eines SLA-Wartungssystems.
  • Optimierung des Berichtsprozesses und Ermöglichung der Suche nach Online-Verkaufsdaten, ohne die Leistung des Transaktionssystems zu beeinträchtigen.
  • Transfer von Wissen über die Lösung vom vorherigen Lieferanten.
Bernard Golko
E-commerce / Digital Director Europe & Board member
OnniBus

"Die im Rahmen des Projekts zur Transformation des Altsystems durchgeführten Arbeiten ermöglichten es uns, die Anzahl der bedienten Strecken um 183% zu erhöhen und den Betrieb des gesamten Ticket-Verkauf-Systems deutlich zu beschleunigen."

Die Lösung

  • Migration zu MS Azure.
  • Wissenstransfer vom bisherigen Partner und Übernahme der Lösung.
  • Weiterentwicklung der Plattform in .Net-Technologie.

Das Ergebnis

Zugriff auf Wissen über Kunden und Verkäufe an einem Ort
Durch die Verknüpfung aller Daten konnten zahlreiche Prozesse bei OnniBus verbessert werden und sichergestellt, dass bei Bedarf frei und sicher auf Informatione
<datenbanken.integriert>
99,6 % Verfügbarkeit des geschäftskritischen Systems
Optimierung, Refaktorisierung & eine verbesserte logische Architektur erhöhten die Effizienz und Stabilität der neu implementierten Funktionalitäten.
<risiken.vermieden>
183 % mehr unterstützte Routen
Dank des verbesserten Systems kann die Website mehr Routen unterstützen, so dass Kunden mehr Dienstleistungen über digitale Kanäle in Anspruch nehmen können.
<effizienz.verbessert>
Mehr Haltestellen pro Route möglich
Ebenso kann jede Route mehr Haltestellen unterstützen, wodurch bisherige Beschränkungen für digitalbasierte Angebote aufgehoben werden.
<services.optimized>

Was wir gelernt haben

Wir begannen mit drei Sitzungen mit dem früheren Software-Partner. Das Ergebnis war die Übergabe des ersten PoC (Proof of Concept) sowie die Due Diligence der Systempflege und -Entwicklung vom bisherigen Partner an uns.

Zunächst führten wir eine detaillierte Prüfung des Codes der Systemarchitektur und der Datenbanken durch und erstellten gleichzeitig einen Plan zur Refaktorisierung und Optimierung entsprechend ihrer Dringlichkeit - basierend auf den Geschäftsanforderungen des Kunden. Daraufhin installierten wir ein vollständiges System auf der von uns konfigurierten Infrastruktur in MS Azure.

Wir haben das Projekt zur Systemoptimierung und Refaktorisierung durchgeführt. Es wurde durch zahlreiche Performance- und Penetrationstests unterstützt, die die Beseitigung aller Bedrohungen bestätigten und sicherstellten, dass das System für den bevorstehenden Wechsel bereit ist.

Unser methodischer Ansatz ermöglichte die Ausführung eines SLA-Vertrages, bei dem wir die Kontinuität des Systembetriebs und der Überwachung rund um die Uhr garantierten. Das System wird derzeit von einem engagierten Team entwickelt und die Unity Group ist ein Partner der digitalen Transformation von Onnibus geworden.

Wir können auch
Ihnen helfen

Dies ist nur ein Beispiel für die Expertise, die wir in Ihr Unternehmen einbringen können. Jedes Projekt ist anders - und jede Antwort auch. Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns gemeinsam an etwas Neuem arbeiten!