Digitale Strategie

Auf der Grundlage Ihrer Anforderungen, Informationen über Ihr Geschäftsumfeld und Ihre technologischen Ressourcen erstellen wir einen Plan für die Umgestaltung des digitalen Vertriebs in Ihrem Unternehmen, dessen Umsetzung von einem erfahrenen Expertenteam überwacht wird.

Die Festlegung des Funktionsumfangs des E-Commerce ist für die Umsetzung einer digitalen Strategie von entscheidender Bedeutung, da sie es Ihnen ermöglicht, das Projekt genau zu definieren, das Risiko zu minimieren und eine bessere Anwendung zu liefern, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden effektiv erfüllt.

Wir unterstützen Sie bei der Schulung Ihrer internen Teams, damit diese das Potenzial der neuen Tools voll ausschöpfen können – wir bereiten Ihre Organisation auf die Umsetzung von Initiativen über digitale Vertriebskanäle vor. Wir passen die bestehende Struktur von Teams, Rollen und Kompetenzverteilung an die Entwicklung des Multi-Channel-Vertriebs an.

Wir bringen Ihr Unternehmen auf den Weg zu einer datengesteuerten Organisation. Wir organisieren und gleichen Daten aus verschiedenen Systemen ab, empfehlen geeignete analytische und technologische Lösungen oder bereiten eine spezielle Data-Science-Plattform vor.

Wir helfen Ihnen, eine Strategie zu entwickeln, um Ihre Kunden in jedem Ihrer digitalen Vertriebskanäle zu erreichen, so dass das Kundenerlebnis konsistent ist und – was am wichtigsten ist – sich in Kundenzufriedenheit und Konversion niederschlägt.

Im Rahmen eines Beratungsprojekts zeigen wir Ihnen, wie Sie effektiv mit Lösungen der PIM-Klasse arbeiten und den Prozess der Erstellung von Produktinhalten automatisieren können, um Ihre Vertriebsaktivitäten kanalübergreifend zu unterstützen.