Lösungen: B2C E‑Commerce Branchen: Bauindustrie
Steigerung des Umsatzes um mehr als 140% und Sicherstellung stabiler E-Commerce-Aktivitäten
Die Herausforderung
Bricoman ist eine zur Adeo-Gruppe gehörende Großhandelskette, die eine Reihe von Renovierungs- und Bauprodukten anbietet. Das Sortiment, das sich sowohl an Baufachleute und Bauunternehmer als auch an Privatkunden richtet, ist im stationären Handel und im Online-Shop Bricoman.pl erhältlich. Das Sortiment umfasst mehr als 30.000 Produkte - von Baumaterialien bis hin zu Ausbaumaterialien. Die Marke Bricoman wurde wiederholt bei nationalen Branchenwettbewerben ausgezeichnet, unter anderem mit den Emblemen "Consumer Quality Leader" in den Jahren 2018 und 2019 sowie mit den Titeln "Entdeckung des Jahres 2018" und "Grand Prix Consumer Laurel 2019" in der Kategorie Großhandel und Baubedarf.
Aufgrund des intensiven Wachstums des Online-Vertriebskanals war es das Ziel des Kunden, einen bewährten Technologiepartner zu finden, der: die Wartung des bestehenden, auf Adobe Commerce basierenden Online-Shops Bricoman.pl übernimmt, sich voll und ganz für die Partnerschaft einsetzt und geschäftskritischen Service-Support bietet.
- Ziel des Projekts war es, Fehler im Webshop zu beseitigen, die E-Commerce-Plattform zu optimieren und an die aktuellen Anforderungen im Zusammenhang mit dem schnellen Wachstum des Unternehmens anzupassen.
- Außerdem war es notwendig, die Integration mit der Adeo-Gruppe und mit Systemen von Dritten zu verbessern.
- Im Rahmen des Projekts war es wichtig, die Entwicklung der Verkäufe auf Websites von Drittanbietern, einschließlich Marktplätzen, wie u. a. Allegro und Ceneo, sicherzustellen.
- Ein Element des Projekts ist die Zusammenarbeit mit vielen engagierten Teams der Adeo-Gruppe, z.B. Dev-Ops, ERP, PIM, Data Compliance, CRM und die damit verbundene flexible Reaktion auf sich abzeichnende Veränderungen.
Die Lösung
- Zu Beginn der Zusammenarbeit führte unser Team ein Audit durch, bei dem die Schwachstellen der Anwendung ermittelt wurden, die als erstes behoben werden mussten.
- Als Ergebnis unserer Aktivitäten (einschließlich Code-Refactoring) haben wir eine Reihe von Fehlern beseitigt und die Leistung des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie die Ladegeschwindigkeit der Seite verbessert.
- Wir haben den E-Commerce für SEO optimiert, Verbesserungen im Bereich der Integration mit dem Kassensystem und dem Treueprogrammvorgenommen sowie Änderungen am CRM-System vorgenommen.
- Wir haben automatische Mechanismen implementiert, die es uns ermöglichen, mit geeigneten Testszenarien Anwendungsfehler schneller zu erkennen und manuelle Tests zu reduzieren.
- Um das Kundenerlebnis zu verbessern, haben wir die Front-End-Schichten auf der UX/UI-Seite verbessert, auch im Hinblick auf mobile Geräte.
- Durch die Straffung des Einkaufsprozesses können die Kunden schneller und bequemer einkaufen.
- Wir haben Änderungen an den Produktfeeds vorgenommen, was sich auf die Optimierung der Positionierung und eine bessere Sichtbarkeit der Artikel in den Suchmaschinen auswirkt. Es ermöglicht auch die Akquisition von Kunden aus verschiedenen Quellen, wie z. B. Marktplatzplattformen.
- Um die Prozesse des Vertriebsmanagements zu optimieren, haben wir die E-Commerce-Integration mit BaseLinker gestrafft und eine direkte Kommunikation über API ermöglicht. Wir haben auch Optimierungen und Änderungen für die Integration mit bestehenden externen Systemen vorgenommen, die auf französischer Seite gepflegt werden.
- Nach den notwendigen Wartungsarbeiten, der Behebung von Fehlern und den erforderlichen Integrationen haben wir die Plattform Bricoman.de auf die höchste verfügbare Version von Adobe Commerce aktualisiert.
Das Ergebnis
Die Technologien
/ Hinter den Lösungen
Wir können auch
Ihnen helfen
Dies ist nur ein Beispiel für die Expertise, die wir in Ihr Unternehmen einbringen können. Jedes Projekt ist anders - und jede Antwort auch. Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns gemeinsam an etwas Neuem arbeiten!
