Lösungen: B2B E‑Commerce Branchen: Wholesale
Online-Kanal für B2B-Transaktionen für mehrere Kundengruppen
Neuer Kanal zum Erreichen der Kunden
<customers.reached>
Anpassung des Angebots an die Kundensegmentierung
<offering.customized>
Verschiedene Arten der Abrechnung von Transaktionen
<transactions.enabled>
Die Herausforderung
Bakalland ist Marktführer bei der Herstellung und dem Verkauf von getrockneten Südfrüchten und Nüssen in Polen. Das Unternehmen wurde 1991 gegründet und ist seither kontinuierlich gewachsen und hat seine Produktpalette erweitert. Ein Beispiel dafür ist die Aufnahme von Delecta S.A. in die Bakalland-Gruppe im Jahr 2015.
Der Kunde wandte sich an die Unity Group mit dem Wunsch nach einer B2B-Plattform zur Automatisierung von Vertriebs- und Logistikprozessen.
- Bakalland benötigte eine Plattform für Geschäftskunden wie Werbeagenturen, Schulen, Büros, Sportstättenbetreiber, Geschäfte, Restaurants, Hotels und Verkaufsautomaten.
- Die Herausforderung war die fragmentierte Kundensegmentierung. Es war notwendig, die Möglichkeit einzuführen, Produkt- und Preisangebote auf einzelne Kundengruppen zuzuschneiden - nach Anmeldung in einem Benutzerkonto, basierend auf Informationen aus dem ERP-System.
- Das Projekt zielte auch darauf ab, ein skalierbares System vorzubereiten, das in Zukunft weiterentwickelt werden kann.
Die Lösung
- Der Einsatz der Open-Source-Technologie Magento ermöglichte die Implementierung einer B2B-Verkaufsplattform mit allen notwendigen Funktionalitäten.
- Wir haben die Integration mit ERP (SAP) unter Verwendung des Microsoft Biztalk-Busses und die Integration mit einem externen System für den Logistikdienst von Raben durchgeführt.
- Die Auftragnehmer werden in verschiedene Gruppen eingeteilt, denen auf Kontoebene individuelle Preislisten zugeordnet werden.
- Das System ermöglicht es auch, ein auf die Bedürfnisse bestimmter Kundensegmente zugeschnittenes Sortiment zu präsentieren.
- Die Plattform ermöglicht die Präsentation und den Verkauf von Produkten in verschiedenen Gewichten und Verpackungen.
- Dank der Integration mit dem Raben-System konnten die Logistikprozesse verbessert und automatisiert werden - die Abwicklung von Produktlieferungen.
- Es ist möglich, eine vollständige Kontrolle über die Lagerbestände zu haben und eine Bestellung in mehrere Sendungen aufzuteilen, je nach Verfügbarkeit der Produkte - ab Lager und auf Bestellung.
- Je nach den Bedürfnissen des Kunden bietet die Plattform die Möglichkeit, den Kauf per Vorkasse oder per Warenkredit zu begleichen, je nach dem Modell der Zusammenarbeit mit den einzelnen Partnern.
- Der Zahlungsprozess auf der Grundlage von Proforma-Rechnungen wird gestrafft - dank E-Commerce können diese unabhängig vom ERP-System heruntergeladen werden.
Das Ergebnis
Neuer Kanal zum Erreichen der Kunden
Schnelle Registrierung und effiziente Bearbeitung von Neukunden, auch in für Händler schwer zugänglichen Gebieten.
<customers.reached>
Anpassung des Angebots an die Kundensegmentierung
Präsentation von maßgeschneiderten Produktangeboten und Preislisten für bestimmte Kundengruppen.
<offering.customized>
Verschiedene Arten der Abrechnung von Transaktionen
Transaktionsabrechnungen in Form von Vorauszahlungen oder Handelskrediten, zugeschnitten auf B2B-Kunden.
<transactions.enabled>
Automatisierung von Vertrieb und Logistik
Einfacher und effizienter Versand von Aufträgen dank der Integrationen mit den Systemen des Kunden und seiner Partner.
<systems.connected>
Intuitive Bedienung von jedem Gerät aus
Die reaktionsschnelle Plattform ermöglicht die bequeme Abwicklung von Transaktionen unabhängig von Ort und Zeit.
<enhanced.convenience>
Zukunftssicheres System
Mit einer vollständig skalierbaren Plattform ist eine weitere Entwicklung möglich.
<scalability.ensured>
Die Technologien
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Dies ist nur ein Beispiel für die Expertise, die wir in Ihr Unternehmen einbringen können. Jedes Projekt ist anders - und jede Antwort auch. Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns gemeinsam an etwas Neuem arbeiten!
