Früher oder später klopft die Konkurrenz immer an. Der Verbraucher von heute hat zahlreiche Möglichkeiten, seine Produkte zu erhalten. Sie können sie selbst abholen, sie sich liefern lassen oder – was immer häufiger vorkommt – sie in ein APM (Automated Parcel Machine) schicken lassen, um sie später abzuholen. Diese Option – die...